Với tính cách thân thiện, gần gũi, chị Mai Thị Diễm thường xuyên trao đổi, trò chuyện với người lao động tuyên truyền về quyền lợi, nghĩa vụ để người lao động hiểu, tự nguyện gia nhập tổ chức Công đoàn, đến nay phát triển 98 đoàn viên so với đầu nhiệm kỳ.